DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con DATRON HANDELSGES GMBH, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.datron.club, le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Qualora la merce sia già stata consegnata, il cliente è tenuto a restituirla entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna. Si prega di inviare un’e-mail a info@datrongmbh.eu per informazioni sulla restituzione della merce.
DATRON HANDELSGES GMBH ha il diritto di rifiutare qualsiasi prodotto che non venga restituito in conformità alle condizioni di cui sopra, prodotti per i quali il cliente non abbia integralmente pagato il costo della restituzione o non siano state rispettate le modalità e i tempi di comunicazione per l’esercizio del diritto di reso stato osservato.
Per effettuare il reso del prodotto acquistato, il cliente è tenuto a conservare e riutilizzare l’imballaggio originale con il quale ha ricevuto il prodotto. Datron Handelsges gmbh è esonerata da ogni responsabilità e all’arrivo presso il nostro magazzino eventuali danni dovuti al trasporto saranno addebitati al cliente.
lL COSTO DEL TRASPORTO DI RESO È A CARICO DEL CLIENTE E VERRÀ COMUNICATO PREVENTIVAMENTE.
DATRON HANDELSGES M.B.H ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, oppure che non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il Cliente non abbia conservato l’imballaggio originale del prodotto, potrà essere richiesto un nuovo imballaggio inviando una email ad info@datrongmbh.eu. Il costo dell’imballaggio sarà a carico del Cliente.
MODALITÀ DI RIMBORSO DEL DIRITTO DI RECESSO
Se il diritto di recesso del cliente è stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla presente clausola, DATRON HANDELSGES GMBH procederà al rimborso dell’importo del prodotto spedito, escluse le spese di spedizione.
Le modalità di rimborso sono a preferenza del consumatore, che potrà scegliere tra: - Sostituzione del prodotto con un’altro di pari valore - Rimborso tramite buono, spendibile all’interno del sito www.datron.club - Rimborso monetario pari al valore del prodotto.
Il rimborso monetario viene eseguito o dall’istituto finanziario della carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento, oppure accreditando l’importo sul conto corrente bancario con cui il cliente ha effettuato il pagamento.
RECESSO PER MALFUNZIONAMENTO
In caso di malfunzionamento l’acquirente ha il diritto al ripristino senza spese della conformità del bene tramite riparazione o sostituzione.
Si prega di inviare reclami su possibili danni al prodotto o difetti di fabbricazione entro 3 giorni dalla consegna con documentazione fotografica a info@datrongmbh.eu.
Nel caso di un malfunzionamento e/o difetti dovuti al trasporto le spese di consegna sono a carico di DATRON HANDELSGES GMBH.
