TERMINI E CONDIZIONI D'USO
INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti Datron Gmbh effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.datron.club (nel seguito, il Sito),
Titolare del Sito è Datron Italia Srl
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.datron.club, si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal Cliente a Datron Italia Srl e quest’ultimo lo accetta.
Datron Italia Srl invierà tempestivamente al Cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal medesimo. Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Datron Italia Srl.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Datron Italia Srl ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003. Si fa espressamente rinvio alla politica sulla privacy riportata nel link “www.iubenda.com/privacy-policy/7929656”.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Datron Italia Srl una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Datron Italia Srl comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. In particolare Datron Italia Srl non accetterà ordini:
· se il materiale, al momento dell’ordine non è disponibile a magazzino e/o
· se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito, Paypal, bonifico bancario o contrassegno.
MODALITÀ D’ACQUISTO
Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà da Datron Italia Srl un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, si impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
SPEDIZIONI E CONSEGNA
LE CONSEGNE AL PIANO HANNO TEMPI DI CONSEGNA DI CIRCA 10-15 GIORNI LAVORATIVI.
LA SPEDIZIONE NON COMPRENDERE IL MONTAGGIO.
TUTTE LE CONSEGNE AL PIANO VENGONO AFFIDATE A SERVIZI ESTERNI DEL QUALE NON SIAMO RESPONSABILI.
Leggi tutte le informazioni relativi a spedizioni e consegna
PAGAMENTO
Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le modalità di seguito elencate:
a) Pagamento con carta di credito
Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
E’ possibile utilizzare questo mezzo di pagamento con una maggiorazione sull’importo relativo l’acquisto (escluse le spese di spedizione) nella misura del 3.4%.
b) Pagamento in contrassegno
Il pagamento in contrassegno è accettato previo pagamento di acconto pari al 20% del valore dei prodotti acquistati da versare con bonifico bancario al momento dell’ordine. Ilsaldo pari all’80%, maggiorato del 5% del valore dei prodotto acquistati, dovrà essere corrisposto direttamente al corriere alla consegna. I pagamenti possono avvenire in contanti fino a 2.999,00 Euro. Oltre questo importo si accettano assegni circolari che dovranno essere intestati a Datron Italia srl (non sono accettati assegni bancari e assegni postali).
c) Pagamento con bonifico bancario
Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile alle seguenti coordinate bancarie ed è l’unico metodo di pagamento che permette di non pagare le commissioni. È possibile effettuarlo alle seguenti coordinate:
– IBAN: IT
Intestazione: Datron Italia srl
Il Cliente potrà inoltrare copia della ricevuta e/o il numero di CRO all’indirizzo e-mail commerciale@datrongmbh.eu, al fine di abbreviare i tempi di spedizione dell’ordine.
Sarà altresì possibile inviare scansione del bonifico tramite l’area “Contatti” del sito.
Il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all’indirizzo indicato dal Cliente, entro due/cinque giorni dalla data di accredito del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato).
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate a Datron Italia Srl dal Cliente mediante invio di e-mail all’indirizzo commerciale@datrongmbh.eu oppure contattando il seguente numero telefonico (+39)049.0991254.
Datron Italia Srl garantisce la consegna del bene a Magazzino entro 5/10 (cinque/dieci) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione. Per informazioni dettagliate circa la data di consegna è possibile inviare una e-mail all’indirizzo info@datrongmbh.eu (per il pagamento tramite contrassegno i 5/10 (cinque/dieci) giorni saranno conteggiati dalla data di ricezione dell’ordine via e-mail).
Per i prodotti non disponibili in Magazzino e prenotati la consegna avverrà entro 90 (novanta) giorni lavorativi dalla data di accredito dell’acconto versato, previ accordi con la Direzione Commerciale al seguente numero telefonico (+39)049.0991254oppure via e-mail commerciale@datrongmbh.eu.
Nel caso di mancato recapito dei beni per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda consegna; se il destinatario risulterà ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (Datron Italia Srl). Le spese di riconsegna sono a carico del destinatario.
Alla consegna il Cliente si impegna a verificare che il pacco non sia danneggiato.
Essendo tutto il materiale in vendita sul Sito assicurato è necessario in caso di difformità annotare sul documento di trasporto consegnato dal corriere la scritta COLLO SCONDIZIONATO IMBALLAGGIO DANNEGGIATO per poter ottenere l’eventuale rimborso assicurativo. In mancanza di questa dicitura il Cliente non potrà usufruire del diritto al risarcimento del danno o della sostituzione della merce. E’ necessario, inoltre, che il Cliente specifichi in dettaglio il MOTIVO della riserva (imballo bucato, bagnato, ammaccato, deformato, danneggiato, ecc..).
Tutta la merce inviata da Datron Italia Srl è dotata di documento fiscale; nel caso di omissione della consegna dei documenti fiscali e/o di trasporto da parte del corriere gli stessi potranno essere richiesti tramite e-mail all’indirizzo info@datrongmbh.eu
Tutte le spedizioni viaggiano con ASSICURAZIONE.
GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito www.datron.club sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. Datron Italia Srl è responsabile nei confronti del Cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna dei beni.
Tutti i prodotti Datron Italia Srl hanno una garanzia di 2 anni su tutti i difetti di fabbricazione. Durante il periodo di garanzia, il prodotto verrà riparato gratuitamente.
La garanzia Europea di conformità applicata sui prodotti è di 26 mesi. Il prodotto deve essere usato correttamente, rispettando il corretto uso di destinazione come da manuale delle istruzioni.
La garanzia per i professionisti, in possesso di partita iva, è di 1 anno.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e l’azienda non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso.
Tutte le cantinette vino, gli armadi cantina, le macchine del ghiaccio, i dispenser, le cantinette birre, le cantinette sigari, gli armadi salumi e formaggi, gli abbattitori, i frigoriferi e freezer, viaggiano durante il trasporto coperte da assicurazione casco. Al momento della consegna, come già indicato al paragrafo relativo alla consegna dei prodotti, il Cliente dovrà verificare con cura che il pacco in consegna non abbia subito danni nel trasporto; anche in caso di dubbio, l’Azienda chiede al Cliente di annotare nel documento di consegna “diritto di riserva controllo per pacco danneggiato al momento della consegna “.
Il Cliente dovrà conservare l’imballaggio del prodotto per tutto il periodo della durata della garanzia, al fine di poter inviare il prodotto accuratamente imballato all’assistenza in caso di malfunzionamento o rottura.
Per qualsiasi problematica il Cliente si impegna a contattare il centro assistenza tramite e-mail all’indirizzo assistenza@datrongmbh.eu comunicando il problema riscontrato.
In caso di guasto, o malfunzionamento, Datron Italia Srl invierà al Cliente, dopo la richiesta di assistenza, il numero di autorizzazione e provvederà ad inviare il corriere per il ritiro, previo appuntamento telefonico, a Sua cura e spese.
Se la cantinetta spedita all’assistenza non presenta alcun difetto e/o i difetti lamentati dal Cliente le spese di trasporto e assistenza saranno addebitate a quest’ultimo.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Datron Italia Srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.datron.club
Leggi tutte le informazioni per esercitare il Diritto di Recesso.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene Datron Italia Srl si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del Cliente.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il Cliente dovrà contattare il numero (+39)049.0998707 o l’indirizzo e-mail info@datrongmbh.eu. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione di contratti stipulati in adesione alle presenti condizioni generali saranno risolte davanti all’Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile, in caso di Cliente “Consumatore”, mentre per i clienti professionisti il Foro competente sarà il Tribunale di Padova.
RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge vigente.
